技術(shù)支持
用戶在使用條碼打印機(jī)打印標(biāo)簽的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)碰到出紙而打印卻是空白現(xiàn)象，并且打印出來(lái)的標(biāo)簽位置也不對(duì)，這說(shuō)明打印機(jī)紙張?zhí)綔y(cè)器未能正確探測(cè)到標(biāo)簽紙。針對(duì)這一情況，深圳遠(yuǎn)景達(dá)總結(jié)可能會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因，希望對(duì)廣大用戶有所幫助。
一、檢查打印機(jī)碳帶及標(biāo)簽紙安裝。
首選，要先確定打印機(jī)的碳帶和標(biāo)簽紙相互符合：這種碳帶是否支持打印這種標(biāo)簽，是否可以在這種類型的打印機(jī)上使用。
其次，要檢查碳帶或色帶是否裝反，裝反了的話，也會(huì)出現(xiàn)打印不出內(nèi)容的情況。
最后，打印機(jī)安裝都沒(méi)有問(wèn)題的話，就在打印機(jī)上進(jìn)行測(cè)紙看下是否能正常走紙，紙張上是否有內(nèi)容，如果走紙正常紙張上沒(méi)有內(nèi)容的話，繼續(xù)下面的測(cè)試。
請(qǐng)對(duì)照隨機(jī)附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標(biāo)簽。
二、紙張傳感器位置不正確
抬開(kāi)打印頭后，會(huì)看到紙張穿過(guò)的地方會(huì)有一個(gè)如下的紙張?zhí)綔y(cè)器，參考如下圖，該探測(cè)器需要被紙張覆蓋，打印機(jī)才能正確的知道紙張的大?。?
三、標(biāo)簽設(shè)置與實(shí)際大小不一致
在標(biāo)簽編輯軟件里“頁(yè)面設(shè)置”的“紙張”選項(xiàng)卡中，“高度”設(shè)置和實(shí)際標(biāo)簽高度不符（圖2）。打印之前請(qǐng)用尺子先測(cè)量標(biāo)簽的實(shí)際高度，然后正確設(shè)置標(biāo)簽。
四、紙張傳感器臟
1、請(qǐng)用無(wú)水酒精清洗紙張傳感器。
注意：清洗傳感器，請(qǐng)先關(guān)掉打印機(jī)電源.
2、重新做“紙張?zhí)綔y(cè)”操作。請(qǐng)按以下步驟校準(zhǔn)您的標(biāo)簽（只適合于09年后機(jī)器）：
① 在待機(jī)狀態(tài)下，按下FEED鍵并保持3 秒鐘，3個(gè)LED指示燈將同時(shí)閃爍；
② 機(jī)器自動(dòng)走紙(大約20厘米左右),然后停止到正常的撕紙位置；
③ 3個(gè)LED指示燈停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài)，操作完成。
五、標(biāo)簽紙間隙不規(guī)范
有的標(biāo)簽紙加工的時(shí)候，由于機(jī)器或是模具的原因，導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的標(biāo)簽紙大小或是間隔不一致， 導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法感應(yīng)到標(biāo)簽紙的大小，因此就會(huì)出現(xiàn)連續(xù)出空白紙。
六、介質(zhì)類型設(shè)置不正確
在驅(qū)動(dòng)里面沒(méi)有選擇正確的介質(zhì)類型，如有間隔的標(biāo)簽紙需要選擇“有間距的標(biāo)簽”，打孔的標(biāo)簽需要選擇“有標(biāo)記的標(biāo)簽”，連續(xù)紙的介質(zhì)類型需要選擇“連續(xù)”紙等，參考如下圖：
七、標(biāo)簽底紙?zhí)窕蚴菢?biāo)簽紙不規(guī)則
如果標(biāo)簽紙屬于加厚的那種，并且底紙非常厚，或是有些電子標(biāo)簽非常不規(guī)則，也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法感應(yīng)出來(lái)紙張的大小，這樣也會(huì)出現(xiàn)走空白紙的情況。
如果以上方式都不行的話最好聯(lián)系維修的技術(shù)人員檢測(cè)一下，或是聯(lián)系深圳遠(yuǎn)景達(dá)科技幫助解決以上問(wèn)題。
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